Datenschutz

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Schuldenexit (dieser Website) mit KI-gestützten Funktionen
Stand: 16. März 2026

1. Einleitung – Unser Umgang mit sensiblen Informationen

Herzlich willkommen auf unserer Website. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Weg hierher gefunden haben – und noch mehr, dass Sie sich für unsere digitalen Angebote interessieren. Für viele Menschen ist der Besuch dieser Seite mehr als nur ein kurzer Klick: Häufig geht es um persönliche Fragen, Unsicherheiten oder Situationen, die herausfordernd oder sogar belastend sein können. Genau deshalb möchten wir Ihnen von Anfang an ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen geben.

Datenschutz ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht. Er ist ein grundlegender Bestandteil unseres Selbstverständnisses – denn wer mit schwierigen Themen, sensiblen Unterlagen oder persönlichen Anliegen zu uns kommt, verdient einen besonders achtsamen und respektvollen Umgang mit seinen Daten. Wir möchten, dass Sie unsere KI-gestützten Funktionen mit einem guten Gefühl nutzen können: informiert, selbstbestimmt und sicher.

Unsere Website verwendet moderne Technologien, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehören KI-basierte Systeme, die Texte analysieren oder Dokumente für Sie aufbereiten. Diese Technologien können Ihnen Zeit sparen, Zusammenhänge verdeutlichen und Informationen strukturieren. Sie funktionieren schnell, flexibel und unabhängig von Tageszeiten, sodass Sie genau dann Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Uns ist gleichzeitig bewusst, dass durch die Nutzung solcher Funktionen sensible Daten verarbeitet werden können – finanzielle Informationen, persönliche Herausforderungen, rechtliche Fragen oder private Dokumente. Deshalb legen wir größten Wert auf Transparenz: Wir erklären Ihnen klar und verständlich, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern, welche Schutzmaßnahmen wir ergreifen und welche Rechte Sie jederzeit haben.

Wir erheben nur so viele Daten, wie wirklich notwendig sind. Wir nutzen ausschließlich Systeme, denen wir selbst vertrauen, und wir vermeiden jegliche Form unnötiger Analyse, Profilbildung oder Weitergabe. Besonders wichtig ist uns: Ihre hochgeladenen Dokumente verlassen nie die Europäische Union, und Inhalte, die Sie uns anvertrauen, werden niemals für Trainingszwecke von KI-Modellen verwendet.

Künstliche Intelligenz kann vieles erleichtern – aber sie ersetzt nicht den Menschen. Wir sehen sie als Werkzeug, nicht als Entscheidungsträger. Deshalb achten wir darauf, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, wann eine KI beteiligt ist, wie eine Antwort zustande kommt und wo ihre Grenzen liegen. Unser Anspruch ist, dass Sie sich sicher, gut informiert und respektiert fühlen – ganz egal, welche Funktion Sie nutzen oder welche Fragen Sie stellen.

Wichtiger Hinweis zur Nutzung unserer KI-Funktionen: Unsere KI-gestützten Angebote dienen der digitalen Unterstützung, Orientierung und Strukturierung. Sie ersetzen keine persönliche Beratung, keine individuelle rechtliche Prüfung und kein Gespräch mit einer qualifizierten Schuldnerberaterin oder einem qualifizierten Schuldnerberater.

Wenn Sie unsere Chat- oder Analysefunktionen nutzen, kommunizieren Sie mit einem automatisierten System. Die Antworten entstehen auf Grundlage technischer Modelle und allgemeiner Informationen. Sie sind nicht mit einem menschlichen Gegenüber gleichzusetzen.
Wir möchten ausdrücklich dazu ermutigen, die gewonnenen Erkenntnisse als Vorbereitung oder Ergänzung zu nutzen und anschließend professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen. Auf Wunsch weisen wir Ihnen jederzeit geeignete Anlaufstellen der Schuldnerberatung als nächsten sinnvollen Schritt auf.

Wenn Ihnen etwas unklar ist oder Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind für Sie da.

2. Verantwortlicher

Gruner Richter + Partner GmbH
Hohenstaufenring 62
50674 Köln
Deutschland

Telefon: +49 221 2888780
E-Mail: info@grp.solutions

3. Beirat und Qualitätssicherung

Die fachliche Qualitätssicherung erfolgt durch einen Beirat mit professioneller Erfahrung in der Schuldnerberatung, sowie anwaltlicher und insolvenzrechtlicher Expertise.

Vorsitzender des Beirates:
Martin Buchheister, Fachanwalt für Insolvenzrecht
https://buchheister-inso.de
Kontakt: beirat@schuldenexit.de

Der Beirat begleitet die Weiterentwicklung der Plattform und achtet auf die Einhaltung fachlicher Standards im deutschen Schulden- und Insolvenzrecht.

4. Datenschutzbeauftragter

Dr. Dennis Werner
Jurando GmbH
Freiherr-vom-Stein-Straße 34
58511 Lüdenscheid
info@jurando.de

 

5. Welche Daten wir verarbeiten – und warum

a) Technische Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Seite werden automatisch technische Basisinformationen erzeugt, zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Zeitpunkt des Seitenaufrufs
• Browser und Betriebssystem
• aufgerufene Unterseiten

Diese Daten sind notwendig, um die Website stabil und sicher zu betreiben.
Speicherdauer: maximal 30 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Nutzung unserer KI-gestützten Funktionen

Wenn Sie unseren Text-Chat oder die Dokumenten-Analyse verwenden, verarbeiten wir:

• Ihre Texteingaben
• hochgeladene Dokumente
• technische Metadaten (z. B. Spracheinstellungen oder Sitzungsdaten)

Wir nutzen moderne KI-Technologien, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Dokumente für Sie auszuwerten.

Wichtig:

• Ihre hochgeladenen Dokumente werden grundsätzlich ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
• Wir verwenden ausschließlich EU-basierte KI-Systeme, wenn Dateien verarbeitet werden.
• Für reine Texteingaben behalten wir uns flexibel vor, verschiedene internationale KI-Modelle einzusetzen.
• Bei der Verarbeitung von Texteingaben können auch Anbieter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union eingesetzt werden. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO).
• Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

Die Nutzung der KI-Funktionen dient der digitalen Unterstützung. Sie ersetzt keine persönliche Beratung; wir weisen ausdrücklich auf die Möglichkeit und Sinnhaftigkeit einer anschließenden Schuldnerberatung hin.

c) Keine dauerhafte Speicherung

Wir speichern Ihre Texte oder Dokumente nicht dauerhaft. Eine kurzzeitige technische Zwischenspeicherung kann notwendig sein, z. B. zur Fehleranalyse oder Performance-Optimierung. Danach erfolgt regelmäßige Löschung.

d) Cookie History Informationen abrufen

Ihre Cookie Einstellungen verwalten: Cookie-Einstellungen ändern

4. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Website und der KI-gestützten Funktionen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein (z. B. Hosting-, IT- und KI-Dienstleister).
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

6. Hosting bei IONOS (Deutschland)

Unsere Website wird auf Servern der IONOS SE (ionos.de)  in Deutschland betrieben. Dadurch bleiben alle technischen Verbindungen, Logfiles und temporären Dateien innerhalb Deutschlands.

7. Cookies und Local Storage

Vollständig anonyme Nutzung von schuldenexit.de

Sie können schuldenexit.de jederzeit weitgehend anonym nutzen. Eine Identifizierung Ihrer Person ist für die Nutzung der Funktionen nicht erforderlich. Für die Verwendung der KI-basierten Schuldnerhilfe müssen Sie keine persönlichen Angaben machen – nicht Ihren Namen, nicht Ihre E-Mail-Adresse und keine sonstigen Identifikationsdaten.

Damit Sie ein begonnenes Gespräch zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können, speichern wir den bisherigen Dialog ausschließlich lokal auf Ihrem eigenen Gerät – in Form eines kleinen Cookies bzw. lokalen Speichers.

So bleibt Ihr Besuch auf schuldenexit.de nicht nur komfortabel, sondern auch maximal privat. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Informationen und können Ihr Gespräch ganz einfach fortsetzen, wann immer Sie möchten.

Um die auf dieser Website eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (z. B. Tracking-Pixel, Web Beacons) sowie die damit verbundenen Einwilligungen zu verwalten, nutzen wir das Open-Source Consent-Tool „Keks“. Details zur Funktionsweise von „Keks“ finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für das Setzen von Cookies anpassen möchten, klicken Sie hier: Cookies verwalten.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Consent-Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen).

Die über das Consent-Tool erteilten Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Die Speicherdauer der Einwilligungsinformationen beträgt maximal 12 Monate, sofern keine frühere Löschung erfolgt.

8. Dokumenten-Uploads und sensible Inhalte

Hochgeladene Dokumente enthalten häufig persönliche Daten, beispielsweise zu Finanzen oder Behördenvorgängen.

Daher gelten folgende Grundsätze:

• Dokumente werden ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfrage verarbeitet.
• Keine Weitergabe an unbefugte Dritte. Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
• Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU.
• Keine Nutzung zur Verbesserung von KI-Modellen.
• Löschung nach abgeschlossener Verarbeitung.

9. Drittinhalte (nur nach Zustimmung)

Einige Seiten können externe Inhalte einbinden, wie zum Beispiel Videos, Karten oder Schriftarten. Solche Inhalte werden erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse an externe Anbieter übertragen werden.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Stelle: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)

11. Grenzen KI-basierter Systeme

KI kann viel unterstützen – sie ersetzt jedoch keine persönliche Beratung, keine individuelle Prüfung und keine menschliche Verantwortung.
Die Nutzung unserer KI-Funktionen erfolgt bewusst als ergänzendes Werkzeug. Entscheidungen mit rechtlichen, finanziellen oder persönlichen Auswirkungen sollten stets gemeinsam mit qualifizierten Beratungsstellen oder Fachpersonen getroffen werden.

KI-Antworten basieren auf statistischen Wahrscheinlichkeiten und allgemeinen Informationen, nicht auf persönlichem Wissen oder individueller Verantwortung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

13. Schlusswort

Datenschutz bedeutet Verantwortung – und Vertrauen. Wir möchten, dass Sie unsere Website mit einem guten Gefühl nutzen. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich jederzeit bei uns.